{"id":17699,"date":"2025-04-04T10:00:00","date_gmt":"2025-04-04T08:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/cleura.com\/?p=17699"},"modified":"2026-02-12T17:07:01","modified_gmt":"2026-02-12T16:07:01","slug":"vagledning-for-lyckad-upphandling-av-molntjanster","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cleura.com\/sv\/molnguiden\/guide\/vagledning-for-lyckad-upphandling-av-molntjanster\/","title":{"rendered":"V\u00e4gledning f\u00f6r lyckad upphandling av molntj\u00e4nster"},"content":{"rendered":"\n<p><em>F\u00f6rfattare: Arman Borghem, Regulatory and Compliance Advisor p\u00e5 Cleura<\/em><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-introduktion\">Introduktion<\/h2>\n\n\n\n<p>Att hitta, upphandla och anv\u00e4nda molntj\u00e4nster kan vara sv\u00e5rare \u00e4n det verkar. Det har m\u00e5nga verksamheter blivit varse, i b\u00e5de privat och offentlig sektor.<\/p>\n\n\n\n<p>Denna v\u00e4gledning syftar till att underl\u00e4tta lyckade anskaffningar av molntj\u00e4nster. V\u00e4gledningen \u00e4r relevant vid offentlig upphandling av molntj\u00e4nster, avrop av molntj\u00e4nster fr\u00e5n ramavtal samt n\u00e4r privata f\u00f6retag ska upphandla molntj\u00e4nster.<\/p>\n\n\n\n<p>Vi menar att en verksamhet framg\u00e5ngsrikt upphandlar en molntj\u00e4nst n\u00e4r verksamheten:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Tillvaratar sitt egenintresse.<\/li>\n\n\n\n<li>Realiserar avsett v\u00e4rde vid anv\u00e4ndning av molntj\u00e4nsten.<\/li>\n\n\n\n<li>Hush\u00e5ller med sina resurser och betalar avsedd ers\u00e4ttning.<\/li>\n\n\n\n<li>F\u00f6ljer till\u00e4mplig lagstiftning, s\u00e5som dataskyddsf\u00f6rordningen (GDPR) och NIS2 (den kommande cybers\u00e4kerhetslagen).<\/li>\n\n\n\n<li>Tillgodoser behov inom informationss\u00e4kerhet och l\u00e4mplighet.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Verksamheten ska d\u00e4rtill realisera detta \u00f6ver tid, i varje del av livscykeln. Kontraktstecknandet \u00e4r bara slutet p\u00e5 b\u00f6rjan. F\u00f6r att anskaffningen ska bli lyckad beh\u00f6ver den fr\u00e5n start ta h\u00f6jd f\u00f6r perspektiv i olika faser, fr\u00e5n ink\u00f6p till anv\u00e4ndning och avveckling av molntj\u00e4nsten.<\/p>\n\n\n\n<p>V\u00e4gledningen \u00e4r omfattande, och \u00e4nd\u00e5 l\u00e5ngtifr\u00e5n helt\u00e4ckande. Den \u00e4r inte en bibel, utan ett s\u00e4tt f\u00f6r Cleura att bidra med kunskap inom ett omr\u00e5de vi har viss erfarenhet inom.<\/p>\n\n\n\n<p>V\u00e4gledningen \u00e4r t\u00e4nkt att byggas ut \u00f6ver tid. Du \u00e4r v\u00e4lkommen att l\u00e4mna f\u00f6rslag och synpunkter!<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-varfor-ska-du-lasa-denna-vagledning-for-upphandling-av-molntjanster\">Varf\u00f6r ska du l\u00e4sa denna v\u00e4gledning f\u00f6r upphandling av molntj\u00e4nster?<\/h2>\n\n\n\n<p>V\u00e4gledningen \u00e4r framtagen av Cleura, en europeisk leverant\u00f6r av molninfrastruktur.<\/p>\n\n\n\n<p>Varf\u00f6r ska du d\u00e5 l\u00e4sa en guide fr\u00e5n Cleura \u2013 har vi inte ett egenintresse h\u00e4r?<\/p>\n\n\n\n<p>Annorlunda uttryckt: kommer det sluta med att du springer och k\u00f6per molntj\u00e4nster fr\u00e5n Cleura om du l\u00e4ser den h\u00e4r v\u00e4gledningen?<\/p>\n\n\n\n<p>Det vet vi inte svaret p\u00e5. Kanske leder v\u00e4gledningen till att din verksamhet avvaktar med att upphandla molntj\u00e4nster, tills verksamheten har byggt den f\u00f6rm\u00e5ga som kr\u00e4vs f\u00f6r lyckade anskaffningar. Kanske anskaffar din verksamhet molntj\u00e4nster fr\u00e5n n\u00e5gon av v\u00e5ra konkurrenter \u2013 vi har flera i Sverige och \u00e4nnu fler ute i Europa.<\/p>\n\n\n\n<p>Ur Cleuras perspektiv ser vi tv\u00e5 huvudnyttor med v\u00e4gledningen:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Att g\u00f6ra det l\u00e4ttare och snabbare f\u00f6r verksamheter att g\u00f6ra lyckade anskaffningar av molntj\u00e4nster. Allt annat lika leder det till \u00f6kad efterfr\u00e5gan p\u00e5 molntj\u00e4nster, vilket gynnar Cleura.<\/li>\n\n\n\n<li>Att hj\u00e4lpa verksamheter tillvarata sitt egenintresse vid anskaffning av molntj\u00e4nster. Vi tror att det gynnar Cleura, eftersom vi tror att vi \u00e4r b\u00e4ttre p\u00e5 att tillgodose kunders egenintresse \u00e4n andra molntj\u00e4nstleverant\u00f6rer, s\u00e4rskilt de som idag har st\u00f6rst marknadsandel.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>I slut\u00e4ndan \u00e4r det \u00e4r din verksamhets agerande som avg\u00f6r vilka molntj\u00e4nstleverant\u00f6rer ni anv\u00e4nder. Verksamhetens agerande kan i sin tur pr\u00e4glas av mer eller mindre medvetna val.<\/p>\n\n\n\n<p>Helst vill vi givetvis g\u00f6ra medvetna val. Det f\u00f6ruts\u00e4tter en <em>sj\u00e4lvst\u00e4ndig f\u00f6rm\u00e5ga<\/em> att bed\u00f6ma alltifr\u00e5n verksamhetens behov till lagkrav, v\u00e4rdekalkyl och alternativ p\u00e5 marknaden. Det betyder inte att din verksamhet ska isolera sig fr\u00e5n omv\u00e4rlden eller avst\u00e5 dialog med leverant\u00f6rer \u2013 tv\u00e4rtom. Vi tror att en verksamhet med en v\u00e4lutvecklad anskaffningsf\u00f6rm\u00e5ga f\u00f6r en n\u00e4ra dialog med marknadens akt\u00f6rer.<\/p>\n\n\n\n<p>Lyckade anskaffningar f\u00f6ruts\u00e4tter emellertid att verksamheten har en sj\u00e4lvst\u00e4ndig f\u00f6rm\u00e5ga att kritiskt v\u00e4rdera och ifr\u00e5gas\u00e4tta den information som verksamheten tar del av. Annars kommer verksamheten att agera \u2013 medvetet eller omedvetet \u2013 utifr\u00e5n beskeden fr\u00e5n den som \u00e4r b\u00e4st p\u00e5 att argumentera, ist\u00e4llet f\u00f6r den med b\u00e4st argument.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-rad-1-sakerstall-en-sjalvstandig-formaga-att-vardera-intern-och-extern-information\"><strong>R\u00e5d 1: S\u00e4kerst\u00e4ll <\/strong>en sj\u00e4lvst\u00e4ndig f\u00f6rm\u00e5ga att v\u00e4rdera intern och extern information<\/h3>\n\n\n\n<p>Den h\u00e4r v\u00e4gledningens f\u00f6rsta r\u00e5d \u00e4r d\u00e4rf\u00f6r: s\u00e4kerst\u00e4ll en sj\u00e4lvst\u00e4ndig f\u00f6rm\u00e5ga att v\u00e4rdera b\u00e5de intern och extern information!<\/p>\n\n\n\n<p>I synnerhet b\u00f6r information fr\u00e5n externa parter betraktas med ett kritiskt \u00f6ga.<\/p>\n\n\n\n<p>Det g\u00e4ller givetvis information fr\u00e5n it-leverant\u00f6rer, men ocks\u00e5 deras kunder. \u00c4ven advokatbyr\u00e5er, konsulter, akademiker, talare p\u00e5 konferenser och deltagare i paneldiskussioner, personer som uttalar sig i branschmedia samt f\u00f6retr\u00e4dare f\u00f6r \u201d<a href=\"https:\/\/www.battredelat.se\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">initiativ<\/a>\u201d eller n\u00e4tverk kan ha ekonomiska band eller gemensamma intressen med vissa marknadsakt\u00f6rer. En stor it-leverant\u00f6r publicerar rentav sin egen <a href=\"https:\/\/voister.se\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">onlinetidning<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>S\u00e4rskilt allvarligt \u00e4r det n\u00e4r band och intressen av detta slag inte redovisas alls, eller \u00e5tminstone inte p\u00e5 ett tydligt s\u00e4tt. S\u00e5dan mer eller mindre dold p\u00e5verkan \u00e4r det f\u00f6rst\u00e5s s\u00e4rskilt viktigt att vara vaksam p\u00e5.<\/p>\n\n\n\n<p>Det \u00e4r fler \u00e4n chefer med formell makt \u00f6ver it-besluten som har anledning att vara p\u00e5 sin vakt. Personal som tar fram beslutsunderlag eller p\u00e5 annat s\u00e4tt formar beslutens ramar b\u00f6r ocks\u00e5 vara vaksamma. Det kan vara alltifr\u00e5n personer i linjen till mellanchefer, it- och informationss\u00e4kerhetsspecialister, it-arkitekter och jurister. I kommunal och regional verksamhet g\u00e4ller det \u00e4ven politiker. Alla dessa personers attityder och referensramar formar i h\u00f6g grad en verksamhets it-beslut, och \u00e4r d\u00e4rf\u00f6r kommersiellt v\u00e4rdefulla att p\u00e5verka.<\/p>\n\n\n\n<p>Den h\u00e4r v\u00e4gledningen f\u00f6rtj\u00e4nar f\u00f6rst\u00e5s ocks\u00e5 ett kritiskt \u00f6ga. Vi \u00e4r emellertid tydliga med vem som \u00e4r avs\u00e4ndare, och har skrivit v\u00e4gledningen s\u00e5 att den ska t\u00e5la att synas i s\u00f6mmarna. Fokus ligger d\u00e4r vi har s\u00e4rskild kunskap att bidra med \u2013 se v\u00e4gledningen som en k\u00e4lla till perspektiv som din verksamhet annars hade kunnat g\u00e5 miste om. Om den bidrar med v\u00e4rde \u00e4r f\u00f6rst\u00e5s i slut\u00e4ndan upp till dig och din verksamhet att avg\u00f6ra.<\/p>\n\n\n\n<p>En verksamhets ben\u00e4genhet att okritiskt acceptera budskap fr\u00e5n s\u00e4rintressen kan p\u00e5verkas av hur verksamheten \u00e4r organiserad, attityder hos personalen samt hur resurser prioriteras.<\/p>\n\n\n\n<p>V\u00e4gledningens f\u00f6rsta r\u00e5d blir betydligt <strong>l\u00e4ttare<\/strong> att uppfylla om verksamheten har:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Egen it-kunskap med en bredare horisont \u00e4n en enskild leverant\u00f6rs l\u00f6sningar.<\/li>\n\n\n\n<li>En it-strategi som \u00e4r leverant\u00f6rsneutral. \u00c4ven om en viss leverant\u00f6rs l\u00f6sningar dominerar it-milj\u00f6n idag \u00e4r verksamheten \u00f6ppen f\u00f6r att ta in l\u00f6sningar fr\u00e5n andra leverant\u00f6rer s\u00e5 l\u00e4nge dessa \u00e4r \u00e4ndam\u00e5lsenliga.<\/li>\n\n\n\n<li>Beslutsfattare, personal p\u00e5 it-avdelningen och ute i linjen som \u00e4r nyfikna p\u00e5 alternativen p\u00e5 marknaden och inte mentalt bundna vid en viss leverant\u00f6r.<\/li>\n\n\n\n<li>Tillg\u00e5ng till oberoende it-r\u00e4ttslig kompetens av h\u00f6g kvalitet, s\u00e4rskilt inom relevanta r\u00e4ttsregler (exempelvis <a href=\"https:\/\/cleura.com\/sv\/molnguiden\/fragor\/vad-ar-en-personuppgift\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">GDPR<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.iver.com\/vart-erbjudande\/digital-innovation\/cybersakerhet-och-regelefterlevnad\/nis2\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">NIS2\/cybers\u00e4kerhetslagen<\/a>, <a href=\"https:\/\/cleura.com\/sv\/molnguiden\/fragor\/digital-operational-resilience-act-dora\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">DORA<\/a>, <a href=\"https:\/\/cleura.com\/sv\/molnguiden\/fragor\/vad-innebar-sekretess-i-offentlig-sektor\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">OSL<\/a>, s\u00e4kerhetsskyddslagen).<\/li>\n\n\n\n<li>F\u00f6rm\u00e5ga att genomf\u00f6ra it-upphandlingar med h\u00f6g kvalitet, som f\u00e5ngar upp behov, formulerar genomt\u00e4nkta och leverant\u00f6rsneutrala krav samt utv\u00e4rderar olika l\u00f6sningar i konkurrens.<\/li>\n\n\n\n<li>Beslutsfattare som kritiskt men konstruktivt kan sk\u00e4rsk\u00e5da kategoriska p\u00e5st\u00e5enden om vilka leverant\u00f6rer som bara \u201cm\u00e5ste\u201c anv\u00e4ndas, s\u00e4rskilt om m\u00e5stet saknar slutparentes.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>V\u00e4gledningens f\u00f6rsta r\u00e5d blir betydligt <strong>sv\u00e5rare<\/strong> att uppfylla om verksamheten har:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Utkontrakterat v\u00e4sentlig it-kunskap till en it-partner som har starka ekonomiska band till vissa leverant\u00f6rer.<\/li>\n\n\n\n<li>En it-strategi som uttalat eller underf\u00f6rst\u00e5tt pekar ut en specifik leverant\u00f6r som oundg\u00e4nglig, nu och i princip f\u00f6r evig tid.<\/li>\n\n\n\n<li>Personal som \u00e4r mentalt inst\u00e4lld p\u00e5 l\u00f6sningar som \u00e4gs av en viss leverant\u00f6r och som \u00e4r ointresserad av att l\u00e4ra sig eller ta in n\u00e5got annat.<\/li>\n\n\n\n<li>Svag tillg\u00e5ng till oberoende it-r\u00e4ttslig kompetens, s\u00e4rskilt inom relevanta r\u00e4ttsregler (exempelvis <a href=\"https:\/\/cleura.com\/sv\/molnguiden\/fragor\/vad-ar-en-personuppgift\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">GDPR<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.iver.com\/vart-erbjudande\/digital-innovation\/cybersakerhet-och-regelefterlevnad\/nis2\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">NIS2\/cybers\u00e4kerhetslagen<\/a>, <a href=\"https:\/\/cleura.com\/sv\/molnguiden\/fragor\/digital-operational-resilience-act-dora\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">DORA<\/a>, <a href=\"https:\/\/cleura.com\/sv\/molnguiden\/fragor\/vad-innebar-sekretess-i-offentlig-sektor\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">OSL<\/a>, s\u00e4kerhetsskyddslagen).<\/li>\n\n\n\n<li>Svag f\u00f6rm\u00e5ga att f\u00f6rst\u00e5 sitt it-behov samt kravst\u00e4lla och konkurrensuts\u00e4tta behovet.<\/li>\n\n\n\n<li>En it-avdelning eller annan personal som till\u00e5ts driva igenom \u201cm\u00e5ste ha\u201c-anspr\u00e5k p\u00e5 en specifik leverant\u00f6rs it-l\u00f6sningar utan konkurrensuts\u00e4ttning.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-vem-ar-det-som-kor\">Vem \u00e4r det som k\u00f6r?<\/h2>\n\n\n\n<p>N\u00e4r en verksamhet kan v\u00e4rdera intern och extern information p\u00e5 sakliga grunder, s\u00e5 \u00f6ppnas nya horisonter. Det blir pl\u00f6tsligt m\u00f6jligt att s\u00e5lla mellan v\u00e4rdefulla och otillf\u00f6rlitliga informationsk\u00e4llor. D\u00e5 infinner sig ocks\u00e5 sj\u00e4lvf\u00f6rtroendet att f\u00f6ra en dialog med marknadens akt\u00f6rer utan att f\u00f6r den skull falla platt f\u00f6r deras budskap.<\/p>\n\n\n\n<p>All upphandling beh\u00f6ver i n\u00e5gon m\u00e5n matcha internt formulerade krav och \u00f6nskem\u00e5l mot de valm\u00f6jligheter som leverant\u00f6rer p\u00e5 marknaden kan erbjuda.<\/p>\n\n\n\n<p>Utan f\u00f6rst\u00e5else f\u00f6r vad marknaden kan erbjuda riskerar en verksamhet att bli navelsk\u00e5dande och st\u00e4lla om\u00f6jliga eller on\u00f6digt kostnadsdrivande krav. Det leder inte till bra upphandlingsunderlag, anbud eller leveranser.<\/p>\n\n\n\n<p>I andra v\u00e5gsk\u00e5len \u00e4r det farligt om en verksamhet f\u00f6rsummar sina medarbetare och deras perspektiv p\u00e5 hur verksamheten kan utvecklas. Det \u00e4r \u00e4ven viktigt att inkludera ledningens strategiska \u00f6verblick och riktning.<\/p>\n\n\n\n<p>It-l\u00f6sningar ska tillgodose <em>verksamhetens behov<\/em>; verksamheten finns inte till f\u00f6r att tillgodose it-leverant\u00f6rernas.<\/p>\n\n\n\n<p>Risken \u00e4r annars att leverant\u00f6rerna p\u00e5 marknaden i praktiken best\u00e4mmer vilka it-l\u00f6sningar din verksamhet v\u00e4ljer. Och i takt med att it-l\u00f6sningar blir allt viktigare f\u00f6r verksamheters utveckling, kan kontrollen \u00f6ver it i allt h\u00f6gre grad likst\u00e4llas med kontrollen \u00f6ver verksamhetsutvecklingen.<\/p>\n\n\n\n<p>Vad kan h\u00e4nda om it-leverant\u00f6rer till\u00e5ts styra? En leverant\u00f6r som bara s\u00e4ljer hammare kommer att hitta gott om spikar i verksamhetens vr\u00e5r, fast\u00e4n verksamheten skulle beh\u00f6va en skruvdragare. Det \u00e4r riskfyllt om enbart it-leverant\u00f6rer f\u00e5r peka ut riktningen, och verksamheten inte kan h\u00e4vda sina egna behov.<\/p>\n\n\n\n<p>F\u00f6ljden kan bli att leverant\u00f6rer prioriterar sina egna behov p\u00e5 verksamhetens bekostnad, exempelvis genom att:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>bygga l\u00f6sningar som inte motsvarar verksamhetens funktionella eller r\u00e4ttsliga behov,<\/li>\n\n\n\n<li>ha avtalsvillkor som \u00e4r obalanserade, ogenomtr\u00e4ngliga och st\u00e4ndigt f\u00f6r\u00e4nderliga,<\/li>\n\n\n\n<li>ha en olaglig eller r\u00e4ttsligt tvivelaktig uppgiftshantering, samt<\/li>\n\n\n\n<li>genomf\u00f6ra prish\u00f6jningar som blir alltmer aggressiva \u00f6ver tid.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>En s\u00e5dan osund utveckling \u00e4r s\u00e4rskilt sannolik om verksamheten l\u00e4mnar \u00f6ver kontrollen till en leverant\u00f6r som inte uts\u00e4tts f\u00f6r effektiv konkurrens.<\/p>\n\n\n\n<p>En f\u00f6rst\u00e5else f\u00f6r marknadens utbud beh\u00f6ver d\u00e4rf\u00f6r inkludera en f\u00f6rst\u00e5else f\u00f6r konkurrenssituationen, och till vilka villkor olika l\u00f6sningar kan tillhandah\u00e5llas.<\/p>\n\n\n\n<p><em>Innan<\/em> en verksamhet g\u00e5r ut i upphandling b\u00f6r den f\u00f6rs\u00e4kra sig om att <em>flera olika<\/em> leverant\u00f6rer kan m\u00f6ta verksamhetens underliggande behov. Den egna it-avdelningen kan h\u00e4r betraktas som en leverant\u00f6r. Det b\u00f6r allts\u00e5 vara m\u00f6jligt att antingen v\u00e4lja mellan minst tv\u00e5 leverant\u00f6rer p\u00e5 marknaden, alternativt mellan en leverant\u00f6r p\u00e5 marknaden och drift i egen regi utan beroende till en enskild leverant\u00f6r p\u00e5 marknaden.<\/p>\n\n\n\n<p>Vid bristande konkurrens b\u00f6r verksamheten p\u00e5minna sig om att en marknadsdialog kan omfatta mer \u00e4n bara informationsinh\u00e4mtning. Det g\u00e5r att f\u00f6rs\u00f6ka p\u00e5verka leverant\u00f6rerna och belysa omr\u00e5den d\u00e4r alternativen och konkurrensen brister. Det \u00e4r s\u00e4rskilt effektivt n\u00e4r flera verksamheter g\u00f6r gemensam sak f\u00f6r att p\u00e5visa en st\u00f6rre efterfr\u00e5gan. <a href=\"https:\/\/www.esamverka.se\/\">eSamverkansprogrammet (eSam)<\/a> och <a href=\"https:\/\/sambruk.se\/\">Sambruk<\/a> \u00e4r exempel p\u00e5 detta vad g\u00e4ller offentlig upphandling av molntj\u00e4nster.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-rad-2-sakerstall-kontroll-genom-en-forstaelse-for-dels-den-egna-verksamhetens-behov-och-utvecklingspotential-dels-marknadens-utbud\">R\u00e5d 2: S\u00e4kerst\u00e4ll kontroll genom en f\u00f6rst\u00e5else f\u00f6r dels den egna verksamhetens behov och utvecklingspotential, dels marknadens utbud<\/h3>\n\n\n\n<p>Den h\u00e4r v\u00e4gledningens andra r\u00e5d \u00e4r: s\u00e4kerst\u00e4ll kontroll genom en f\u00f6rst\u00e5else f\u00f6r dels den egna verksamhetens behov och utvecklingspotential, dels marknadens utbud!<\/p>\n\n\n\n<p>I takt med att it-l\u00f6sningar blir allt viktigare f\u00f6r verksamheters utveckling blir det ocks\u00e5 allt viktigare att ledningen f\u00f6rst\u00e5r b\u00e5de de interna behoven och alternativen p\u00e5 marknaden.<\/p>\n\n\n\n<p>Innan verksamheten g\u00e5r ut i upphandling beh\u00f6ver den s\u00e4kerst\u00e4lla att det finns <em>flera olika<\/em> leverant\u00f6rer som kan m\u00f6ta behoven. Med detta avses <em>inte<\/em> olika \u00e5terf\u00f6rs\u00e4ljare som s\u00e4ljer samma leverant\u00f6rs l\u00f6sning.<\/p>\n\n\n\n<p>Om verksamheten har behov som marknaden inte kan m\u00f6ta, eller om verksamheten \u00e4r os\u00e4ker p\u00e5 om n\u00e5gon leverant\u00f6r kan m\u00f6ta behoven, s\u00e5 b\u00f6r verksamheten efterstr\u00e4va att synligg\u00f6ra behoven f\u00f6r leverant\u00f6rerna p\u00e5 marknaden, g\u00e4rna tillsammans med andra likasinnade verksamheter.<\/p>\n\n\n\n<p>F\u00f6r att uppn\u00e5 tillr\u00e4cklig kontroll b\u00f6r verksamheten se f\u00f6rars\u00e4tet som sin naturliga plats, samtidigt som olika leverant\u00f6rer kan peka ut m\u00f6jliga v\u00e4gar som verksamheten kan ta.<\/p>\n\n\n\n<p>I ett s\u00e4mre l\u00e4ge \u00e4r det leverant\u00f6ren som styr, medan verksamheten sitter intill med fingrarna runt en allt svagare handbroms.<\/p>\n\n\n\n<p>S\u00e4mst \u00e4r det f\u00f6rst\u00e5s om leverant\u00f6ren sitter bakom ratten medan verksamheten \u00e4r relegerad till baks\u00e4tet. D\u00e5 \u00e4r det inte ens s\u00e4kert att verksamheten har uppsikt \u00f6ver vart den \u00e4r p\u00e5 v\u00e4g.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-molntjanst-eller-traditionell-outsourcing\">Molntj\u00e4nst eller traditionell outsourcing?<\/h2>\n\n\n\n<p>Begreppet molntj\u00e4nst anv\u00e4nds ibland f\u00f6r att beskriva alla slags it-l\u00f6sningar som tillhandah\u00e5lls p\u00e5 distans. I detta avsnitt ska vi nyansera begreppet.<\/p>\n\n\n\n<p>Vi beskriver molntj\u00e4nster som en leveransmodell d\u00e4r en leverant\u00f6r tillhandah\u00e5ller automatiskt skalbara programvarubaserade it-tj\u00e4nster p\u00e5 distans.<\/p>\n\n\n\n<p>N\u00e4r en verksamhet \u00f6verv\u00e4ger att l\u00e5ta en it-leverant\u00f6r hantera information eller tillhandah\u00e5lla digitala funktioner \u00e4r det v\u00e4rdefullt att f\u00f6rst\u00e5 vilka leveransformer som finns och vad de inneb\u00e4r.<\/p>\n\n\n\n<p>Molntj\u00e4nster delas vanligen in i tre lager:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Infrastruktur som tj\u00e4nst (IaaS \u2013 Infrastructure as a Service)<\/li>\n\n\n\n<li>Plattform som tj\u00e4nst (PaaS \u2013 Platform as a Service)<\/li>\n\n\n\n<li>Programvara som tj\u00e4nst (SaaS \u2013 Software as a Service)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>I verkligheten \u00e4r den h\u00e4r indelningen i viss m\u00e5n flytande; en molntj\u00e4nst kan ha f\u00f6rm\u00e5gor fr\u00e5n flera lager. P\u00e5 engelska kan det beskrivas som att molntj\u00e4nster har <em>cloud capability types<\/em>.<\/p>\n\n\n\n<p>Vi ska h\u00e5lla oss till att beskriva IaaS, PaaS och SaaS p\u00e5 \u00f6vergripande niv\u00e5. Vi ber\u00f6r ocks\u00e5 traditionell utkontraktering av it-drift och vad som skiljer den fr\u00e5n molntj\u00e4nster.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-infrastruktur-som-tjanst-iaas-infrastructure-as-a-service\">Infrastruktur som tj\u00e4nst (IaaS \u2013 Infrastructure as a Service)<\/h3>\n\n\n\n<p>Infrastruktur som tj\u00e4nst (IaaS) \u00e4r molntj\u00e4nster i sin mest grundl\u00e4ggande form.<\/p>\n\n\n\n<p>Med en molninfrastruktur f\u00e5r kunden tillg\u00e5ng till ett webbgr\u00e4nssnitt eller API som l\u00e5ter kunden snabbt och enkelt skapa, \u00e4ndra och radera s.k. <em>virtuella objekt<\/em>. Exempel p\u00e5 virtuella objekt \u00e4r:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Virtuella servrar (<a href=\"https:\/\/cleura.com\/sv\/resurser\/produkter-tjanster\/virtuella-maskiner\/\">virtual machines<\/a>, VM)<\/li>\n\n\n\n<li>Switchar och routrar<\/li>\n\n\n\n<li>Databasinstanser<\/li>\n\n\n\n<li>Lastbalanserare<\/li>\n\n\n\n<li>Objektlagring<\/li>\n\n\n\n<li>Brandv\u00e4ggar<\/li>\n\n\n\n<li>Containrar<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Kundens virtuella objekt nyttjar i sin tur kapaciteten i molntj\u00e4nstleverant\u00f6rens fysiska servrar i ett eller flera datacenter. Denna kapacitet bildar en skalbar och elastisk pool av delbara dataresurser, som inkluderar:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Processorkraft (CPU\/GPU)<\/li>\n\n\n\n<li>RAM (arbetsminne)<\/li>\n\n\n\n<li>Lagringsutrymme<\/li>\n\n\n\n<li>N\u00e4tverk<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>N\u00e4r kunden skapar virtuella objekt som representerar fysisk h\u00e5rdvara (s\u00e5som virtuella servrar, switchar och brandv\u00e4ggar) upptr\u00e4der dessa ur kundens perspektiv som om de vore sin fysiska motsvarighet. Molntj\u00e4nstleverant\u00f6ren f\u00f6rfogar \u00f6ver den fysiska utrustningen, som st\u00e5r i ett datacenter.<\/p>\n\n\n\n<p>P\u00e5 virtuella servrar kan kunden installera valfri programvara, s\u00e5som operativsystem och applikationer. Vanliga anv\u00e4ndningsomr\u00e5den \u00e4r drifts\u00e4ttning av interna verksamhetssystem samt l\u00f6sningar som kunder eller medborgare anv\u00e4nder f\u00f6r att utr\u00e4tta \u00e4renden.<\/p>\n\n\n\n<p>Kunden kan skapa virtuella servrar med valfri kapacitet, anpassade efter den styrka som kundens applikationer beh\u00f6ver. Obem\u00e4rkt f\u00f6r kunden kan flera virtuella servrar allts\u00e5 dela p\u00e5 en fysisk servers h\u00e5rdvara.<\/p>\n\n\n\n<p>De programvaror som kunden installerar p\u00e5 de virtuella servrarna anv\u00e4nder h\u00e5rdvaruresurser f\u00f6r att fungera: processorkraft f\u00f6r ber\u00e4kningar, RAM f\u00f6r att snabbt l\u00e4sa och spara data, h\u00e5rddiskutrymme f\u00f6r att lagra data och n\u00e4tverk f\u00f6r att \u00f6verf\u00f6ra data. Kunden betalar i regel endast f\u00f6r den tid, ner p\u00e5 sekundniv\u00e5, som kundens virtuella objekt anv\u00e4nder fysiska h\u00e5rdvaruresurser.<\/p>\n\n\n\n<p>N\u00e4r en molntj\u00e4nstleverant\u00f6r tillhandah\u00e5ller s\u00e5dana resurser som tj\u00e4nst, brukar det kallas IaaS eller Infrastructure as a Service.<\/p>\n\n\n\n<p>Ordet infrastruktur signalerar att tj\u00e4nsterna levererar digitaliseringens mest grundl\u00e4ggande resurser. Varje kund f\u00e5r automatiskt precis den m\u00e4ngd processorkraft, arbetsminne och lagring som beh\u00f6vs vid varje given tidpunkt \u2013 fr\u00e5n molntj\u00e4nstleverant\u00f6rens elastiska pool av delbara dataresurser \u2013 utan att beh\u00f6va anskaffa, installera, \u00e4ga, f\u00f6rvalta och skrota servrar och annan h\u00e5rdvara.<\/p>\n\n\n\n<p>Bakom kulisserna drifts\u00e4tter och f\u00f6rvaltar molntj\u00e4nstleverant\u00f6ren en upps\u00e4ttning programvara f\u00f6r att tillhandah\u00e5lla sin molninfrastruktur till kunderna. Cleura och flera andra svenska och europeiska molntj\u00e4nstleverant\u00f6rer anv\u00e4nder <a href=\"https:\/\/cleura.com\/sv\/molnguiden\/perspektiv\/ar-amerikanska-molntjanster-sakra\/#h-alternativet-till-amerikanska-molntjanster-openstack-baserade-moln\">OpenStack<\/a> med tillh\u00f6rande programvaror f\u00f6r det syftet. OpenStack \u00e4r ett av v\u00e4rldens st\u00f6rsta \u00f6ppen k\u00e4llkod-projekt, och \u00e4r en modern plattform f\u00f6r skalbar molninfrastruktur vid sidan av AWS, Azure och GCP.<\/p>\n\n\n\n<p>En verksamhet kan upphandla molninfrastruktur som <em>publik molntj\u00e4nst<\/em> (public cloud), som i regel \u00e4r <em>multitenant<\/em>. Det inneb\u00e4r att m\u00e5nga kunder delar p\u00e5 den elastiska poolen av dataresurser, som finns utspridd \u00f6ver m\u00e5nga av molntj\u00e4nstleverant\u00f6rens fysiska servrar. Vilka av dessa fysiska servrar som nyttjas, och vilka kunder som nyttjar vilka servrar, kan f\u00f6r\u00e4ndras \u00f6ver tid. En och samma fysiska server kan leverera resurser (processorkraft, minne, lagring) till flera kunder samtidigt, om servern har kapacitet f\u00f6r det. Molninfrastrukturens underliggande programvara (t.ex. OpenStack) f\u00f6rdelar automatiskt ut lasterna \u00f6ver de fysiska servrarna. Det kan ge en drift som \u00e4r kostnadseffektiv samt milj\u00f6- och klimatv\u00e4nlig. Exempel p\u00e5 publika molntj\u00e4nster \u00e4r <a href=\"https:\/\/cleura.com\/sv\/tjanster\/compliant-cloud\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Cleura Compliant Cloud<\/a> och <a href=\"https:\/\/cleura.com\/sv\/tjanster\/public-cloud\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Cleura Public Cloud<\/a>, Amazon Web Services (AWS), Microsoft Azure och Google Cloud Platform (GCP). Ett annat namn f\u00f6r detta \u00e4r digital infrastruktur, eller molninfrastruktur.<\/p>\n\n\n\n<p>En verksamhet kan \u00e4ven upphandla molninfrastruktur som <em>privat molntj\u00e4nst<\/em> (private cloud), som i regel \u00e4r <em>single-tenant<\/em><strong>.<\/strong> D\u00e5 v\u00e4ljs ett antal specifika fysiska servrar ut f\u00f6r att enbart betj\u00e4na en viss kund. Kunden delar d\u00e5 inte h\u00e5rdvara med andra kunder. Ett privat moln kan drifts\u00e4ttas i kundens eget datacenter eller lokaler (on-premises), eller i en leverant\u00f6rs datacenter. Ett privat moln ger kunden \u00f6kad kontroll och kan ha f\u00f6rdelar ur s\u00e4kerhetssynpunkt. Det m\u00f6jligg\u00f6r samtidigt anv\u00e4ndning av samma moderna teknik och arbetss\u00e4tt som ett publikt moln, f\u00f6r att utveckla och drifts\u00e4tta applikationer. Verksamheten f\u00e5r ocks\u00e5 tillg\u00e5ng till molnets skalbarhet, inom de gr\u00e4nser som m\u00e4ngden avskiljd h\u00e5rdvara till\u00e5ter. Cleura \u00e4r en av flera leverant\u00f6rer som bygger och tillhandah\u00e5ller <a href=\"https:\/\/cleura.com\/sv\/tjanster\/private-cloud\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">privata moln<\/a>. Ett genuint privat moln kan anv\u00e4ndas \u00e4ven om molntj\u00e4nstleverant\u00f6ren saknar \u00e5tkomst till det privata molnet.<\/p>\n\n\n\n<p>Det finns \u00e4ven <em>hybridl\u00f6sningar<\/em>, eller <em>hybridmoln<\/em> (hybrid cloud). Det \u00e4r en kombination av privat moln (eller annan drift on-premises) och publikt moln. Vissa laster hanteras i det privata molnet medan andra laster automatiskt nyttjar det publika molnet. Det kan vara anv\u00e4ndbart vid \u00e5terkommande toppar med h\u00f6g belastning, eller f\u00f6r specifika funktioner som \u00e4r mer kostnadseffektiva i ett publikt moln. En f\u00f6rdel med just OpenStack som molninfrastruktur \u00e4r att OpenStack kan driftas b\u00e5de som publikt moln och privat moln. Verksamheten beh\u00f6ver d\u00e5 inte l\u00e4ra sig olika molntekniker f\u00f6r att anv\u00e4nda ett hybridmoln.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-traditionell-utkontraktering-av-it-drift\">Traditionell utkontraktering av it-drift<\/h3>\n\n\n\n<p>Vissa verksamheter har sedan l\u00e4nge en intern serverdrift (on-premises) eller har utkontrakterat driften till en traditionell it-leverant\u00f6r. Traditionell outsourcing av it-drift skiljer sig markant fr\u00e5n upphandling av molninfrastruktur som tj\u00e4nst (IaaS).<\/p>\n\n\n\n<p>Vid traditionell utkontraktering av it-drift tillhandah\u00e5ller leverant\u00f6ren ett antal fysiska servrar som st\u00e5r i leverant\u00f6rens datahall. Dessa kallas ibland dedikerade servrar, eftersom de \u00e4r \u00f6ronm\u00e4rkta f\u00f6r en viss kund, och varje server anv\u00e4nds i regel f\u00f6r en eller flera utpekade applikationer.<\/p>\n\n\n\n<p>Om kunden beh\u00f6ver mer kapacitet s\u00e5 beh\u00f6ver kunden skicka en best\u00e4llning till leverant\u00f6ren, vars personal i sin tur handl\u00e4gger \u00e4rendet och anskaffar ytterligare fysiska servrar. Tids\u00e5tg\u00e5ngen f\u00f6r detta kan vanligen m\u00e4tas i dagar, veckor eller rentav m\u00e5nader. Kunden kan dessutom beh\u00f6va betala f\u00f6r tillg\u00e5ngen till sina servrar oavsett i vilken grad de faktiskt anv\u00e4nds. D\u00e4rtill saknas molnets automatiska skalbarhet, vilket g\u00f6r att kapacitet f\u00f6rblir outnyttjad p\u00e5 servrar som endast anv\u00e4nds delvis.<\/p>\n\n\n\n<p>Traditionell utkontraktering av it-drift \u00e4r allts\u00e5 inte lika flexibelt som att k\u00f6pa modern molninfrastruktur som tj\u00e4nst. Ibland beh\u00f6vs emellertid traditionell serverdrift, s\u00e4rskilt n\u00e4r \u00e4ldre applikationer m\u00e5ste k\u00f6ras p\u00e5 specifik h\u00e5rdvara och programvara.<\/p>\n\n\n\n<p>Det h\u00e4nder att en verksamhet vill flytta sin traditionella serverdrift till molnet utan att \u00e4ndra p\u00e5 de applikationer som ska driftas. S\u00e5dana s\u00e5 kallade <em>lift and shift<\/em>-projekt \u00e4r relativt enkla att genomf\u00f6ra f\u00f6r att p\u00e5skynda avvecklingen av intern serverdrift eller traditionell outsourcing. D\u00e5tidens applikationer kan dock ha en arkitektur som \u00e4r utformad f\u00f6r d\u00e5tidens serverdrift. Att flytta en \u00e4ldre applikation ut i molnet, utan anpassning, blir d\u00e4rf\u00f6r inte alltid det mest kostnadseffektiva alternativet \u00f6ver tid. En s\u00e5dan applikation kan mer eller mindre beh\u00f6va byggas om f\u00f6r att dra nytta av molnets alla f\u00f6rdelar.<\/p>\n\n\n\n<p>Det kan rentav vara mer rationellt att ers\u00e4tta en \u00e4ldre applikation med en modernare applikation, eller att bygga en ny applikation fr\u00e5n grunden. Dels kan en nyare applikation nyttja molnets skalbarhet. Dels m\u00f6jligg\u00f6r det en mer effektiv applikationsf\u00f6rvaltning samt en \u00f6kad utvecklingstakt med moderna verktyg och arbetss\u00e4tt.<\/p>\n\n\n\n<p>Begreppet molntj\u00e4nst har i n\u00e5gon m\u00e5n anv\u00e4nts s\u00e5 brett att inneb\u00f6rden slitits ut. Ibland avses med molntj\u00e4nster alla slags digitala applikationer som tillhandah\u00e5lls \u00f6ver internet, \u00e4ven om de driftas i en traditionell servermilj\u00f6. Det \u00e4r d\u00e4rf\u00f6r v\u00e4rt att p\u00e5minna sig om vad som utm\u00e4rker just leveransformen molntj\u00e4nster. N\u00e4mligen den <em>automatiskt skalbara och elastiska poolen av delbara dataresurser<\/em> i botten av infrastrukturen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-plattform-som-tjanst-paas-platform-as-a-service\">Plattform som tj\u00e4nst (PaaS \u2013 Platform as a Service)<\/h3>\n\n\n\n<p>I en plattform som tj\u00e4nst (PaaS) tillhandah\u00e5ller leverant\u00f6ren en molntj\u00e4nst med utvecklingsmilj\u00f6er, programbibliotek, API-baserade tj\u00e4nster eller andra verktyg som riktar sig till verksamheter som utvecklar, drifts\u00e4tter eller f\u00f6rvaltar applikationer, exempelvis genom DevOps.<\/p>\n\n\n\n<p>I en renodlad plattform som tj\u00e4nst kontrollerar kunden inte den underliggande molninfrastrukturen. Molntj\u00e4nstleverant\u00f6ren ansvarar f\u00f6r operativsystem, lagring, ber\u00e4kningskraft, n\u00e4tverksresurser och andra delar av IaaS-lagret som ligger \u201dunder\u201d PaaS-lagret, men som beh\u00f6vs f\u00f6r att PaaS-lagret ska fungera.<\/p>\n\n\n\n<p>Exempel p\u00e5 plattform som tj\u00e4nst \u00e4r tj\u00e4nster f\u00f6r containerorkestrering som <a href=\"https:\/\/cleura.com\/sv\/resurser\/produkter-tjanster\/containers\/containerorkestrering\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Cleura Container Orchestration Engine<\/a> och <a href=\"https:\/\/elastisys.com\/managed-services\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Elastisys Kubernetes Platform<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-programvara-som-tjanst-saas-software-as-a-service\">Programvara som tj\u00e4nst (SaaS \u2013 Software as a Service)<\/h3>\n\n\n\n<p>En programvara som tj\u00e4nst \u00e4r en digital l\u00f6sning som \u00e4r redo att nyttjas av sina slutanv\u00e4ndare (anst\u00e4llda, medborgare, konsumenter) och som leverant\u00f6ren vanligen tillhandah\u00e5ller slutanv\u00e4ndarna via:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>webbl\u00e4sare, genom att slutanv\u00e4ndarna bes\u00f6ker en webbplats, eller<\/li>\n\n\n\n<li>programvara installerad p\u00e5 slutanv\u00e4ndarnas datorer eller mobiltelefoner.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Ofta kr\u00e4vs det att varje slutanv\u00e4ndare har ett personligt anv\u00e4ndarkonto och loggar in p\u00e5 webbplatsen eller i programvaran.<\/p>\n\n\n\n<p>Tj\u00e4nstedelen av SaaS handlar om att l\u00f6sningen nyttjas mot en l\u00f6pande avgift, som en prenumeration, oftast med nya versioner och support inbakat i priset.<\/p>\n\n\n\n<p>Det kan j\u00e4mf\u00f6ras med den modell som var vanligare f\u00f6rr: verksamheter betalade d\u00e5 en eng\u00e5ngskostnad f\u00f6r en specifik version av en programvara med evighetslicens. Ibland erbj\u00f6ds d\u00e4rut\u00f6ver support och uppdateringar mot en avgift.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c4ven om m\u00e5nga SaaS-l\u00f6sningar idag \u00e4r helt webbaserade s\u00e5 finns det l\u00f6sningar som medf\u00f6r installation av programvara, exempelvis p\u00e5 en dator eller mobiltelefon. Det betyder dock inte att all information stannar i programvaran, \u201dlokalt\u201d p\u00e5 anv\u00e4ndarens dator eller mobiltelefon. En programvara kan fungera s\u00e5 att information som adderas till programvaran laddas upp till molnet, och att information som visas i programvaran f\u00f6rst h\u00e4mtas ner fr\u00e5n molnet. B\u00e5de uppladdning och nedladdning kan ske s\u00f6ml\u00f6st, utan att slutanv\u00e4ndaren l\u00e4gger m\u00e4rke till det.<\/p>\n\n\n\n<p>En s\u00e5dan l\u00f6sning kan ha flera f\u00f6rdelar. Uppdaterad information finns alltid tillg\u00e4nglig oavsett om slutanv\u00e4ndaren anv\u00e4nder l\u00f6sningen fr\u00e5n en webbl\u00e4sare, mobilapp eller datorprogram. Programvaran beh\u00f6ver inte i on\u00f6dan lagra stora informationsm\u00e4ngder lokalt, utan h\u00e4mtar och visar endast den information som \u00e4r relevant och efterfr\u00e5gas. Beroende p\u00e5 situation kan det ocks\u00e5 vara s\u00e4krare eftersom det prim\u00e4rt \u00e4r molnl\u00f6sningen som beh\u00f6ver skyddas; \u00e4ven om en slutanv\u00e4ndare blir av med sin mobiltelefon eller b\u00e4rbara dator s\u00e5 hamnar inte en hel databas p\u00e5 vift.<\/p>\n\n\n\n<p>En kund som k\u00f6per en SaaS-l\u00f6sning kontrollerar inte l\u00f6sningens underliggande PaaS- eller IaaS-lager, s\u00e5som de programbibliotek, operativsystem eller n\u00e4tverksresurser som SaaS-l\u00f6sningen beh\u00f6ver f\u00f6r att fungera.<\/p>\n\n\n\n<p>Exempel p\u00e5 SaaS-l\u00f6sningar \u00e4r:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/boost.ai\/\">Boost.ai<\/a> (chattbot)<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.fortnox.se\/\">Fortnox<\/a> (ekonomisystem)<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.scrive.com\/sv\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Scrive<\/a> (e-signering och eID)<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.webdoc.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Webdoc<\/a> (journalsystem f\u00f6r v\u00e5rden)<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/mailbox.org\/en\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Mailbox.org<\/a> och <a href=\"https:\/\/opentalk.eu\/en\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">OpenTalk<\/a> (e-post\/kalender och videokonferens)<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.meaplus.com\/sefos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Meaplus SEFO<\/a><a href=\"https:\/\/www.meaplus.com\/sefos-sakra-meddelanden\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">S<\/a> (s\u00e4ker digital kommunikation f\u00f6r kommuner och regioner)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Flera av f\u00f6retagen bakom dessa l\u00f6sningar nyttjar Cleuras molninfrastruktur.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-rad-3-forsta-vilken-typ-av-molntjanst-din-verksamhet-behover\">R\u00e5d 3: F\u00f6rst\u00e5 vilken typ av molntj\u00e4nst din verksamhet beh\u00f6ver<\/h3>\n\n\n\n<p>Den h\u00e4r v\u00e4gledningens tredje r\u00e5d \u00e4r: f\u00f6rst\u00e5 vilken typ av molntj\u00e4nst din verksamhet beh\u00f6ver!<\/p>\n\n\n\n<p>Det finns olika slags molntj\u00e4nster, med olika egenskaper och ansvarsf\u00f6rdelning mellan kund och leverant\u00f6r. Traditionell outsourcing lever dessutom kvar p\u00e5 sina h\u00e5ll, utan det moderna molnets skalbarhet. All anv\u00e4ndning av en extern it-leverant\u00f6r \u00e4r allts\u00e5 inte likst\u00e4llt med anv\u00e4ndning av molntj\u00e4nster.<\/p>\n\n\n\n<p>N\u00e4r din verksamhet ska upphandla en extern it-tj\u00e4nst s\u00e5 beh\u00f6ver den f\u00f6rst\u00e5 de huvudsakliga leveransmodeller som finns och vad leverant\u00f6ren typiskt sett tar ansvar f\u00f6r i respektive leveransmodell. Hur din verksamhet beskriver sitt behov p\u00e5verkar vad leverant\u00f6rerna p\u00e5 marknaden uppfattar att de ska erbjuda.<\/p>\n\n\n\n<p>Din verksamhet beh\u00f6ver s\u00e4rskilt f\u00f6rst\u00e5 skillnaden mellan att upphandla en modern, skalbar molntj\u00e4nst j\u00e4mf\u00f6rt med traditionell it-outsourcing med dedikerade servrar.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c4r motivet f\u00f6r att g\u00e5 till molnet att helt fasa ut den traditionella interna eller outsourcade it-driften? Ska verksamheten genomf\u00f6ra en lift-and-shift och d\u00e4refter modernisera applikationsfloran?<\/p>\n\n\n\n<p>Eller ska verksamheten b\u00f6rja med ett mindre steg, d\u00e4r den l\u00e4gger ut en l\u00e4mplig applikation i molnet f\u00f6r att l\u00e4ra sig hur det fungerar?<\/p>\n\n\n\n<p>Vad kan ett steg ut i molnet kr\u00e4va i form av perspektivf\u00f6rflyttning och kompetens?<\/p>\n\n\n\n<p>Dessa fr\u00e5gor \u00e4r l\u00e4mpliga att diskutera med molntj\u00e4nstleverant\u00f6rerna p\u00e5 marknaden.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity is-style-default\"\/>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-valjer-du-it-leverantor-eller-it-losning\">V\u00e4ljer du it-leverant\u00f6r eller it-l\u00f6sning?<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-amazon-web-services-aws-google-cloud-platform-gcp-och-microsoft-azure\">Amazon Web Services (AWS), Google Cloud Platform (GCP) och Microsoft Azure<\/h3>\n\n\n\n<p>Amazon Web Services (AWS), Google Cloud Platform (GCP) och Microsoft Azure \u00e4r tre plattformar f\u00f6r digital infrastruktur (IaaS) som byggts av tre it-f\u00f6retag: Amazon, Google och Microsoft.<\/p>\n\n\n\n<p>Var och en av dessa IaaS-l\u00f6sningar kontrolleras av det it-f\u00f6retag som ursprungligen skapade respektive IaaS-l\u00f6sning. F\u00f6retagen utesluter i sin tur sina konkurrenter fr\u00e5n att drifts\u00e4tta och tillhandah\u00e5lla varandras IaaS-l\u00f6sningar. Din verksamhet kan allts\u00e5 inte anv\u00e4nda Azure hos Amazon, Google Cloud hos Microsoft eller AWS hos Google.<\/p>\n\n\n\n<p>En verksamhet som anv\u00e4nder exempelvis Azure beh\u00f6ver allts\u00e5 ing\u00e5 ett avtal med Microsoft enligt villkor som Microsoft best\u00e4mmer \u00f6ver. Det \u00e4r ocks\u00e5 Microsoft som kontrollerar priss\u00e4ttningen. Det g\u00e5r allts\u00e5 inte att konkurrensuts\u00e4tta n\u00e5gon del av sj\u00e4lva molntj\u00e4nsten. Olika \u00e5terf\u00f6rs\u00e4ljares p\u00e5slag kan m\u00f6jligen skilja n\u00e5got, men det \u00e4r en f\u00f6rsvinnande liten del av den totala kostnaden f\u00f6r molntj\u00e4nsten.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-vmware-cloud\">VMware Cloud<\/h3>\n\n\n\n<p>VMware Cloud \u00e4r en infrastrukturl\u00f6sning som byggts av it-f\u00f6retaget VMware. VMware har ing\u00e5tt avtal med vissa utvalda it-driftleverant\u00f6rer som f\u00e5r s\u00e4lja it-drift och hanterade it-tj\u00e4nster baserat p\u00e5 VMware Cloud. En verksamhet kan ocks\u00e5 sj\u00e4lv k\u00f6pa licenser av VMware f\u00f6r att drifta VMware-l\u00f6sningar lokalt, on-premises.<\/p>\n\n\n\n<p>En verksamhet med it-drift baserad p\u00e5 VMware Cloud beh\u00f6ver acceptera att VMwares avtal kan reglera it-driften, potentiellt inbegripet hur VMware f\u00e5r hantera och anv\u00e4nda uppgifter i molnet.<\/p>\n\n\n\n<p>Ytterst \u00e4r det ocks\u00e5 f\u00f6retaget VMware som kontrollerar priss\u00e4ttningen f\u00f6r VMware Cloud. M\u00e5nga verksamheter blev varse detta efter att teknikj\u00e4tten Broadcom k\u00f6pte VMware och i rask takt <a href=\"https:\/\/www.theregister.com\/2024\/09\/11\/civo_vmware_research\/\">genomf\u00f6rde<\/a> <a href=\"https:\/\/www.theregister.com\/2024\/05\/22\/computershare_vm_migration_project\/\">kraftiga<\/a> <a href=\"https:\/\/www.theregister.com\/2024\/10\/01\/att_broadcom_filings_update\/\">prish\u00f6jningar<\/a>. N\u00e4r VMware h\u00f6jde priset gentemot it-driftleverant\u00f6rerna, s\u00e5 beh\u00f6vde it-driftleverant\u00f6rerna \u00f6verf\u00f6ra prish\u00f6jningen till sina egna kunder. Verksamheter drabbades allts\u00e5 \u00e4ven om de inte ens k\u00e4nde till att deras it-driftleverant\u00f6r var beroende av VMware. En del it-driftleverant\u00f6rer och kunder sj\u00f6satte d\u00e4refter projekt f\u00f6r att <a href=\"https:\/\/www.openstack.org\/vmware-migration-to-openstack\/\">migrera fr\u00e5n VMware till OpenStack<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-openstack\">OpenStack<\/h3>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/cleura.com\/sv\/molnguiden\/perspektiv\/ar-amerikanska-molntjanster-sakra\/#h-alternativet-till-amerikanska-molntjanster-openstack-baserade-moln\">OpenStack<\/a> \u00e4r en IaaS-l\u00f6sning med en viktig skillnad j\u00e4mf\u00f6rt med de andra alternativ som n\u00e4mnts. OpenStacks utveckling f\u00f6rvaltas av en ideell stiftelse, och OpenStack \u00e4r till fullo tillg\u00e4ngligt under en \u00f6ppen k\u00e4llkod-licens. Det betyder att vem som helst f\u00e5r anv\u00e4nda OpenStack samt erbjuda OpenStack som tj\u00e4nst till andra, utan att be n\u00e5gon om tillst\u00e5nd eller betala n\u00e5gra avgifter.<\/p>\n\n\n\n<p>Det var ursprungligen it-f\u00f6retaget Rackspace och den amerikanska rymdstyrelsen NASA som byggde OpenStack. De tv\u00e5 verksamheterna uppt\u00e4ckte att de p\u00e5 var sitt h\u00e5ll hade utvecklat kompletterande delar av en molninfrastruktur. De best\u00e4mde sig f\u00f6r att sammanfoga delarna till ett gemensamt projekt. D\u00e4rmed skapade de, sett till funktionaliteten, ett alternativ till AWS.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote has-small-font-size is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-medium-font-size\">The OpenStack Mission is to produce a ubiquitous Open Source Cloud Computing platform that is easy to use, simple to implement, interoperable between deployments, works well at all scales, and meets the needs of users and operators of both public and private clouds.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-medium-font-size\">OpenStack is&nbsp;<strong><a href=\"http:\/\/docs.openstack.org\/project-team-guide\/open-source.html\">open source<\/a><\/strong>,&nbsp;<strong><a href=\"http:\/\/docs.openstack.org\/project-team-guide\/open-design.html\">openly designed<\/a><\/strong>,&nbsp;<strong><a href=\"http:\/\/docs.openstack.org\/project-team-guide\/open-development.html\">openly developed<\/a><\/strong>&nbsp;by an&nbsp;<strong><a href=\"http:\/\/docs.openstack.org\/project-team-guide\/open-community.html\">open community<\/a><\/strong>.<\/p>\n<cite><a href=\"https:\/\/wiki.openstack.org\/wiki\/Main_Page\">OpenStack wiki<\/a><\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n<p>Rackspace och NASA beslutade dessutom att dela med sig av OpenStack till resten av v\u00e4rlden. De hade inget att f\u00f6rlora p\u00e5 att andra anv\u00e4nde l\u00f6sningen. Samtidigt skulle de sj\u00e4lva gynnas av att l\u00e5ta andra bidra till att g\u00f6ra l\u00f6sningen b\u00e4ttre. Sagt och gjort: de sl\u00e4ppte OpenStack under en \u00f6ppen k\u00e4llkod-licens. Licensen inneb\u00e4r att vem som helst f\u00e5r anv\u00e4nda och distribuera OpenStack utan att be n\u00e5gon om till\u00e5telse och utan att betala n\u00e5gra avgifter. OpenStack \u00e4r fullt ut \u00f6ppen k\u00e4llkod utan propriet\u00e4ra delar; det finns inte, och kommer inte finnas, n\u00e5gon s\u00e4rskild st\u00e4ngd betalversion med andra funktioner.<\/p>\n\n\n\n<p>OpenStack f\u00f6rvaltas av stiftelsen <a href=\"https:\/\/openinfra.dev\/\">OpenInfra Foundation<\/a>. Stiftelsen \u00e4r ocks\u00e5 v\u00e4rd f\u00f6r n\u00e4raliggande projekt inom bl.a. AI\/maskinl\u00e4rning, CI\/CD, containers och edge computing.<\/p>\n\n\n\n<p>Stiftelsens arbete finansieras eller st\u00f6ttas p\u00e5 olika s\u00e4tt av \u00f6ver 560 organisationer. Bland stiftelsens medlemmar p\u00e5 Platinum-niv\u00e5 finns bland annat Ericsson. P\u00e5 Guldniv\u00e5 finns Cleura, som ocks\u00e5 \u00e4r representerad i stiftelsens styrelse.<\/p>\n\n\n\n<p>Stiftelsen <a href=\"https:\/\/governance.openstack.org\/tc\/reference\/principles.html\">reglerar och organiserar<\/a> arbetet med OpenStack f\u00f6r att tj\u00e4na gemenskapens b\u00e4sta, inte n\u00e5gon enskild akt\u00f6rs s\u00e4rintresse. Utvecklingen sker <a href=\"https:\/\/docs.openstack.org\/project-team-guide\/open-community.html\">transparent<\/a>. De som aktivt bidrar till respektive OpenStack-projekt v\u00e4ljer sina teamledare, och projektm\u00f6tena h\u00e5lls i chattkanaler med offentliga loggar.<\/p>\n\n\n\n<p>OpenStack har m\u00f6jliggjort f\u00f6r europeiska och svenska molntj\u00e4nstleverant\u00f6rer att erbjuda infrastruktur som tj\u00e4nst (IaaS) till verksamheter som av olika sk\u00e4l f\u00f6redrar OpenStack-baserad infrastruktur framf\u00f6r andra alternativ.<\/p>\n\n\n\n<p>Verksamheter kan allts\u00e5 v\u00e4lja <em>en<\/em> l\u00f6sning f\u00f6r molninfrastruktur (OpenStack), levererad av en eller flera molntj\u00e4nstleverant\u00f6rer (Cleura och andra), eller driftad on-premises om s\u00e5 \u00f6nskas, utan att betala n\u00e5gon licensavgift till stiftelsen OpenInfra Foundation eller till n\u00e5gon annan akt\u00f6r, varken nu eller i framtiden. Verksamheter som k\u00f6per OpenStack-baserad infrastruktur som tj\u00e4nst betalar ist\u00e4llet typiskt sett f\u00f6r ett supportavtal samt f\u00f6r nyttjade h\u00e5rdvaruresurser.<\/p>\n\n\n\n<p>En verksamhet kan allts\u00e5 fullt ut konkurrensuts\u00e4tta sitt behov av OpenStack-baserad molninfrastruktur. Det blir d\u00e4rmed m\u00f6jligt att f\u00f6rhandla om eller p\u00e5 annat s\u00e4tt konkurrensuts\u00e4tta v\u00e4sentliga aspekter som:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Pris<\/li>\n\n\n\n<li>S\u00e4kerhet<\/li>\n\n\n\n<li>Supportniv\u00e5<\/li>\n\n\n\n<li>Governance-modell<\/li>\n\n\n\n<li>SLA:er f\u00f6r tillg\u00e4nglighet<\/li>\n\n\n\n<li>Avtalsvillkor, exempelvis f\u00f6r uppgiftshantering<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-rad-4-skilj-pa-leverantor-och-it-losning\">R\u00e5d 4: Skilj p\u00e5 leverant\u00f6r och it-l\u00f6sning<\/h3>\n\n\n\n<p>Den h\u00e4r v\u00e4gledningens fj\u00e4rde r\u00e5d \u00e4r: skilj p\u00e5 leverant\u00f6r och it-l\u00f6sning!<\/p>\n\n\n\n<p>Med traditionella amerikanska molnl\u00f6sningar som AWS, GCP och Azure, s\u00e5 \u00e4r det <em>en<\/em> leverant\u00f6r som kontrollerar sj\u00e4lva molnl\u00f6sningen, dess villkor, driften och priset. I princip ingenting g\u00e5r att konkurrensuts\u00e4tta n\u00e4r din verksamhet v\u00e4l har valt en av dessa molnl\u00f6sningar.<\/p>\n\n\n\n<p>Med en it-drift baserad p\u00e5 VMware Cloud kan verksamheten konkurrensuts\u00e4tta vissa aspekter. Olika leverant\u00f6rer kan sk\u00f6ta driften med olika niv\u00e5er av tillg\u00e4nglighet och support, och governance-modeller. D\u00e4remot blir verksamheten fortfarande beroende av en viss leverant\u00f6r, VMware, som kontrollerar priss\u00e4ttningen (gentemot kunden eller kundens driftleverant\u00f6r). VMware har dessutom egna villkor som kan reglera it-driften, potentiellt inbegripet hur VMware f\u00e5r hantera och anv\u00e4nda informationen i molnet.<\/p>\n\n\n\n<p>Med en molninfrastruktur byggd p\u00e5 OpenStack finns inga monopol. Din verksamhet kan v\u00e4lja OpenStack utan att det valet binder verksamheten till en viss leverant\u00f6r. Ett flertal leverant\u00f6rer tillhandah\u00e5ller OpenStack-baserad molninfrastruktur som tj\u00e4nst. Ingen av dessa leverant\u00f6rer beh\u00f6ver be n\u00e5gon om till\u00e5telse eller betala n\u00e5gra licensavgifter. OpenStack och relaterade projekt utvecklas och f\u00f6rvaltas av en ideell stiftelse med hundratals medlemsorganisationer.<\/p>\n\n\n\n<p>En verksamhet kan konkurrensuts\u00e4tta och om n\u00f6dv\u00e4ndigt flytta mellan olika leverant\u00f6rer som erbjuder OpenStack-baserad infrastruktur som tj\u00e4nst, f\u00f6r att erh\u00e5lla den kombination av SLA, villkor f\u00f6r uppgiftshantering, cybers\u00e4kerhet, governance-modell och pris som passar verksamheten b\u00e4st.<\/p>\n\n\n\n<p>Vissa teknikval inneb\u00e4r per automatik att din verksamhet v\u00e4ljer, eller blir beroende av, en viss leverant\u00f6r. Andra teknikval bryter med den logiken \u2013 och uppl\u00f6ser likhetstecknet mellan en viss teknik och en viss leverant\u00f6r.<\/p>\n\n\n\n<p>Ett genuint fritt val mellan olika leverant\u00f6rer g\u00f6r att din verksamhet kan realisera nyttan av verklig konkurrens. Leverant\u00f6rer som kan konkurrensuts\u00e4ttas har starka incitament att vara tillm\u00f6tesg\u00e5ende, lyh\u00f6rda mot kunders och potentiella kunders behov samt ge konkurrenskraftiga priser. Kunderna befinner sig i en starkare position b\u00e5de n\u00e4r avtal ska upphandlas och inf\u00f6r varje f\u00f6rl\u00e4ngning. Det leder till en helt annan dynamik mellan kund och leverant\u00f6r. En dynamik som forts\u00e4tter \u00e4ven efter att kontraktet har tecknats, \u00e5r efter \u00e5r, \u00e5rtionde efter \u00e5rtionde.<\/p>\n\n\n\n<p>N\u00e4r valet av teknik \u00e4r likst\u00e4llt med valet av <em>en<\/em> leverant\u00f6r, s\u00e5 h\u00e4mmas ist\u00e4llet dessa incitament.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>F\u00f6rfattare: Arman Borghem, Regulatory and Compliance Advisor p\u00e5 Cleura Introduktion Att hitta, upphandla och anv\u00e4nda molntj\u00e4nster kan vara sv\u00e5rare \u00e4n det verkar. Det har m\u00e5nga verksamheter blivit varse, i b\u00e5de privat och offentlig sektor. Denna v\u00e4gledning syftar till att underl\u00e4tta lyckade anskaffningar av molntj\u00e4nster. V\u00e4gledningen \u00e4r relevant vid offentlig upphandling av molntj\u00e4nster, avrop av molntj\u00e4nster fr\u00e5n ramavtal samt n\u00e4r privata &#8230; <\/p>\n<div><a href=\"https:\/\/cleura.com\/sv\/molnguiden\/guide\/vagledning-for-lyckad-upphandling-av-molntjanster\/\" class=\"more-link\">Read More<\/a><\/div>\n","protected":false},"author":10,"featured_media":23636,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[740],"tags":[676,948],"class_list":["post-17699","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-guide","tag-molntjanster","tag-upphandling"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v27.3 (Yoast SEO v27.3) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>V\u00e4gledning f\u00f6r lyckad upphandling av molntj\u00e4nster - Cleura<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Denna v\u00e4gledning syftar till att underl\u00e4tta f\u00f6r verksamheter att g\u00f6ra en lyckad upphandling av molntj\u00e4nster.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/cleura.com\/sv\/molnguiden\/guide\/vagledning-for-lyckad-upphandling-av-molntjanster\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"sv_SE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"V\u00e4gledning f\u00f6r lyckad upphandling av molntj\u00e4nster\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Denna v\u00e4gledning syftar till att underl\u00e4tta f\u00f6r verksamheter att g\u00f6ra en lyckad upphandling av molntj\u00e4nster.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/cleura.com\/sv\/molnguiden\/guide\/vagledning-for-lyckad-upphandling-av-molntjanster\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Cleura\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/CleuraCloud\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2025-04-04T08:00:00+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-02-12T16:07:01+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/cleura.com\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/Va\u0308gledning-fo\u0308r-lyckad-upphandling-av-molntja\u0308nster.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1200\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"630\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Arman\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@cleuracloud\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@cleuracloud\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Skriven av\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Arman\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Ber\u00e4knad l\u00e4stid\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"21 minuter\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"NewsArticle\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/cleura.com\\\/sv\\\/molnguiden\\\/guide\\\/vagledning-for-lyckad-upphandling-av-molntjanster\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/cleura.com\\\/sv\\\/molnguiden\\\/guide\\\/vagledning-for-lyckad-upphandling-av-molntjanster\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"Arman\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/cleura.com\\\/sv\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/8f8dd15233a72d7c7255b4be5dc70ab5\"},\"headline\":\"V\u00e4gledning f\u00f6r lyckad upphandling av molntj\u00e4nster\",\"datePublished\":\"2025-04-04T08:00:00+00:00\",\"dateModified\":\"2026-02-12T16:07:01+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/cleura.com\\\/sv\\\/molnguiden\\\/guide\\\/vagledning-for-lyckad-upphandling-av-molntjanster\\\/\"},\"wordCount\":5844,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/cleura.com\\\/sv\\\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/cleura.com\\\/sv\\\/molnguiden\\\/guide\\\/vagledning-for-lyckad-upphandling-av-molntjanster\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/cleura.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/03\\\/Va\u0308gledning-fo\u0308r-lyckad-upphandling-av-molntja\u0308nster.png\",\"keywords\":[\"Molntj\u00e4nster\",\"upphandling\"],\"articleSection\":[\"Guide\"],\"inLanguage\":\"sv-SE\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/cleura.com\\\/sv\\\/molnguiden\\\/guide\\\/vagledning-for-lyckad-upphandling-av-molntjanster\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/cleura.com\\\/sv\\\/molnguiden\\\/guide\\\/vagledning-for-lyckad-upphandling-av-molntjanster\\\/\",\"name\":\"V\u00e4gledning f\u00f6r lyckad upphandling av molntj\u00e4nster - Cleura\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/cleura.com\\\/sv\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/cleura.com\\\/sv\\\/molnguiden\\\/guide\\\/vagledning-for-lyckad-upphandling-av-molntjanster\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/cleura.com\\\/sv\\\/molnguiden\\\/guide\\\/vagledning-for-lyckad-upphandling-av-molntjanster\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/cleura.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/03\\\/Va\u0308gledning-fo\u0308r-lyckad-upphandling-av-molntja\u0308nster.png\",\"datePublished\":\"2025-04-04T08:00:00+00:00\",\"dateModified\":\"2026-02-12T16:07:01+00:00\",\"description\":\"Denna v\u00e4gledning syftar till att underl\u00e4tta f\u00f6r verksamheter att g\u00f6ra en lyckad upphandling av molntj\u00e4nster.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/cleura.com\\\/sv\\\/molnguiden\\\/guide\\\/vagledning-for-lyckad-upphandling-av-molntjanster\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"sv-SE\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/cleura.com\\\/sv\\\/molnguiden\\\/guide\\\/vagledning-for-lyckad-upphandling-av-molntjanster\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"sv-SE\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/cleura.com\\\/sv\\\/molnguiden\\\/guide\\\/vagledning-for-lyckad-upphandling-av-molntjanster\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/cleura.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/03\\\/Va\u0308gledning-fo\u0308r-lyckad-upphandling-av-molntja\u0308nster.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/cleura.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/03\\\/Va\u0308gledning-fo\u0308r-lyckad-upphandling-av-molntja\u0308nster.png\",\"width\":1200,\"height\":630},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/cleura.com\\\/sv\\\/molnguiden\\\/guide\\\/vagledning-for-lyckad-upphandling-av-molntjanster\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Hem\",\"item\":\"https:\\\/\\\/cleura.com\\\/sv\\\/cleura-det-europeiska-molnet\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"V\u00e4gledning f\u00f6r lyckad upphandling av molntj\u00e4nster\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/cleura.com\\\/sv\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/cleura.com\\\/sv\\\/\",\"name\":\"Cleura\",\"description\":\"Freedom to innovate\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/cleura.com\\\/sv\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/cleura.com\\\/sv\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"sv-SE\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/cleura.com\\\/sv\\\/#organization\",\"name\":\"Cleura\",\"url\":\"https:\\\/\\\/cleura.com\\\/sv\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"sv-SE\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/cleura.com\\\/sv\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/cleura.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2022\\\/04\\\/Cleura-Logotyp-Svart.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/cleura.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2022\\\/04\\\/Cleura-Logotyp-Svart.png\",\"width\":1000,\"height\":237,\"caption\":\"Cleura\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/cleura.com\\\/sv\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.facebook.com\\\/CleuraCloud\",\"https:\\\/\\\/x.com\\\/cleuracloud\",\"https:\\\/\\\/www.linkedin.com\\\/company\\\/cleura\",\"https:\\\/\\\/www.youtube.com\\\/c\\\/Cleura\"]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/cleura.com\\\/sv\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/8f8dd15233a72d7c7255b4be5dc70ab5\",\"name\":\"Arman\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"sv-SE\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/91fad1e47ea4f9c065d4d3eb955c2c26cce7c53dee69f2f9555c4fbc4a3a97c4?s=96&d=mm&r=g\",\"url\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/91fad1e47ea4f9c065d4d3eb955c2c26cce7c53dee69f2f9555c4fbc4a3a97c4?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/91fad1e47ea4f9c065d4d3eb955c2c26cce7c53dee69f2f9555c4fbc4a3a97c4?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Arman\"}}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"V\u00e4gledning f\u00f6r lyckad upphandling av molntj\u00e4nster - Cleura","description":"Denna v\u00e4gledning syftar till att underl\u00e4tta f\u00f6r verksamheter att g\u00f6ra en lyckad upphandling av molntj\u00e4nster.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/cleura.com\/sv\/molnguiden\/guide\/vagledning-for-lyckad-upphandling-av-molntjanster\/","og_locale":"sv_SE","og_type":"article","og_title":"V\u00e4gledning f\u00f6r lyckad upphandling av molntj\u00e4nster","og_description":"Denna v\u00e4gledning syftar till att underl\u00e4tta f\u00f6r verksamheter att g\u00f6ra en lyckad upphandling av molntj\u00e4nster.","og_url":"https:\/\/cleura.com\/sv\/molnguiden\/guide\/vagledning-for-lyckad-upphandling-av-molntjanster\/","og_site_name":"Cleura","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/CleuraCloud","article_published_time":"2025-04-04T08:00:00+00:00","article_modified_time":"2026-02-12T16:07:01+00:00","og_image":[{"width":1200,"height":630,"url":"https:\/\/cleura.com\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/Va\u0308gledning-fo\u0308r-lyckad-upphandling-av-molntja\u0308nster.png","type":"image\/png"}],"author":"Arman","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@cleuracloud","twitter_site":"@cleuracloud","twitter_misc":{"Skriven av":"Arman","Ber\u00e4knad l\u00e4stid":"21 minuter"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"NewsArticle","@id":"https:\/\/cleura.com\/sv\/molnguiden\/guide\/vagledning-for-lyckad-upphandling-av-molntjanster\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/cleura.com\/sv\/molnguiden\/guide\/vagledning-for-lyckad-upphandling-av-molntjanster\/"},"author":{"name":"Arman","@id":"https:\/\/cleura.com\/sv\/#\/schema\/person\/8f8dd15233a72d7c7255b4be5dc70ab5"},"headline":"V\u00e4gledning f\u00f6r lyckad upphandling av molntj\u00e4nster","datePublished":"2025-04-04T08:00:00+00:00","dateModified":"2026-02-12T16:07:01+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/cleura.com\/sv\/molnguiden\/guide\/vagledning-for-lyckad-upphandling-av-molntjanster\/"},"wordCount":5844,"publisher":{"@id":"https:\/\/cleura.com\/sv\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/cleura.com\/sv\/molnguiden\/guide\/vagledning-for-lyckad-upphandling-av-molntjanster\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/cleura.com\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/Va\u0308gledning-fo\u0308r-lyckad-upphandling-av-molntja\u0308nster.png","keywords":["Molntj\u00e4nster","upphandling"],"articleSection":["Guide"],"inLanguage":"sv-SE"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/cleura.com\/sv\/molnguiden\/guide\/vagledning-for-lyckad-upphandling-av-molntjanster\/","url":"https:\/\/cleura.com\/sv\/molnguiden\/guide\/vagledning-for-lyckad-upphandling-av-molntjanster\/","name":"V\u00e4gledning f\u00f6r lyckad upphandling av molntj\u00e4nster - Cleura","isPartOf":{"@id":"https:\/\/cleura.com\/sv\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/cleura.com\/sv\/molnguiden\/guide\/vagledning-for-lyckad-upphandling-av-molntjanster\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/cleura.com\/sv\/molnguiden\/guide\/vagledning-for-lyckad-upphandling-av-molntjanster\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/cleura.com\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/Va\u0308gledning-fo\u0308r-lyckad-upphandling-av-molntja\u0308nster.png","datePublished":"2025-04-04T08:00:00+00:00","dateModified":"2026-02-12T16:07:01+00:00","description":"Denna v\u00e4gledning syftar till att underl\u00e4tta f\u00f6r verksamheter att g\u00f6ra en lyckad upphandling av molntj\u00e4nster.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/cleura.com\/sv\/molnguiden\/guide\/vagledning-for-lyckad-upphandling-av-molntjanster\/#breadcrumb"},"inLanguage":"sv-SE","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/cleura.com\/sv\/molnguiden\/guide\/vagledning-for-lyckad-upphandling-av-molntjanster\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"sv-SE","@id":"https:\/\/cleura.com\/sv\/molnguiden\/guide\/vagledning-for-lyckad-upphandling-av-molntjanster\/#primaryimage","url":"https:\/\/cleura.com\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/Va\u0308gledning-fo\u0308r-lyckad-upphandling-av-molntja\u0308nster.png","contentUrl":"https:\/\/cleura.com\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/Va\u0308gledning-fo\u0308r-lyckad-upphandling-av-molntja\u0308nster.png","width":1200,"height":630},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/cleura.com\/sv\/molnguiden\/guide\/vagledning-for-lyckad-upphandling-av-molntjanster\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Hem","item":"https:\/\/cleura.com\/sv\/cleura-det-europeiska-molnet\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"V\u00e4gledning f\u00f6r lyckad upphandling av molntj\u00e4nster"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/cleura.com\/sv\/#website","url":"https:\/\/cleura.com\/sv\/","name":"Cleura","description":"Freedom to innovate","publisher":{"@id":"https:\/\/cleura.com\/sv\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/cleura.com\/sv\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"sv-SE"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/cleura.com\/sv\/#organization","name":"Cleura","url":"https:\/\/cleura.com\/sv\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"sv-SE","@id":"https:\/\/cleura.com\/sv\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/cleura.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/Cleura-Logotyp-Svart.png","contentUrl":"https:\/\/cleura.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/Cleura-Logotyp-Svart.png","width":1000,"height":237,"caption":"Cleura"},"image":{"@id":"https:\/\/cleura.com\/sv\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/CleuraCloud","https:\/\/x.com\/cleuracloud","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/cleura","https:\/\/www.youtube.com\/c\/Cleura"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/cleura.com\/sv\/#\/schema\/person\/8f8dd15233a72d7c7255b4be5dc70ab5","name":"Arman","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"sv-SE","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/91fad1e47ea4f9c065d4d3eb955c2c26cce7c53dee69f2f9555c4fbc4a3a97c4?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/91fad1e47ea4f9c065d4d3eb955c2c26cce7c53dee69f2f9555c4fbc4a3a97c4?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/91fad1e47ea4f9c065d4d3eb955c2c26cce7c53dee69f2f9555c4fbc4a3a97c4?s=96&d=mm&r=g","caption":"Arman"}}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cleura.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17699","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cleura.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/cleura.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cleura.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/users\/10"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cleura.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=17699"}],"version-history":[{"count":90,"href":"https:\/\/cleura.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17699\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":30511,"href":"https:\/\/cleura.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17699\/revisions\/30511"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cleura.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/media\/23636"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cleura.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=17699"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/cleura.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=17699"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/cleura.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=17699"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}