Cleura Prislista

This is a press release

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Nulla vestibulum libero vel massa facilisis molestie.

This is the latest podcast

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Nulla vestibulum libero vel massa facilisis molestie.

This is an usp

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Nulla vestibulum libero vel massa facilisis molestie.

This is an usp

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Nulla vestibulum libero vel massa facilisis molestie.

This is an usp

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Nulla vestibulum libero vel massa facilisis molestie.

Managed Services Prislista

Managed Services handlar om vetskapen att våra infrastrukturexperter ser efter din verksamhets mest kritiska tillgångar. Det håller dig och din personal fokuserade på att förnya och växa ert företag samtidigt som vi ser till att din it-infrastruktur är säker och fungerar med optimal prestanda.

Kontakta oss om du vill veta mer.
Server Management and Monitoring
Driftansvar
Patchning
Övervakning 24/7/365
OS-uppgraderingar (1)
Operativsystem som stöds Windows, Ubuntu, CentOS, SUSE, Red Hat
Pris 1295 kr/VM och månad
Database Management and Monitoring
Driftansvar
Patchning
Övervakning 24/7/365
OS-uppgraderingar (2)
Operativsystem som stöds MySQL, MS SQL, MariaDB
Pris 2995 kr/VM och månad
Managed File Backup
Driftansvar
Produktionssättning (3)
Övervakning 24/7/365
Schemalagda backuper (3)
Återläsning Tilläggstjänst (4)
Pris 395 kr/VM och månad
Rancher as a Service
Driftansvar
Produktionssättning (5)
Övervakning
Produktion
Staging/Utveckling
(5)
24/7/365
Helgfria vardagar, 8-17
Drift och underhåll (5)
Pris
Utveckling Från 4995 kr/mån (5)
Staging Från 4995 kr/mån (5)
Produktion Från 9995 kr/mån (5)


(1) För mer information, se produktblad för Server Management and Monitoring.

(2) Prissättning enligt gällande prislista för Teknisk support på expertnivå, mer information finns på https://cleura.com/sv/verksamhetsstöd.

(3) För mer information, se vårt Produktblad för Database Management and Monitoring.

(4) För mer information, se vårt Produktblad för Managed File Backup.

(5) För mer information, se vårt Produktblad för Rancher as a Service.

  Basic Business Enterprise
Service Levels
Availability Business Hrs CET 24/7/365 24/7/365
Response Time 24 Business hrs for general guidance Down to 1h for production systems (1) Down to 30 min for business-critical systems (1)
Resolution Time - - According to agreement
IaaS Access
Public Cloud
Compliant Cloud
Private Cloud
Support Access
Operational info CNstatus.com Public: CNstatus.com


Compliant: compliant.CNstatus.com
Public: CNstatus.com


Compliant: compliant.CNstatus.com
Guiding documentation Knowledge base Knowledge base Knowledge base
Architectural support - Generic guidance Contextual guidance
General guidance Not included Add-on services available for Cleura Public Cloud, OpenStack and application/OS/DB support (1) Included for Cleura Public Cloud and OpenStack.

Add-on services available for application/OS/DB support (1)
Support channels

Staffed Business Hours CET
Email (only for bug reporting and service inquiries) Email

Chat

Phone - extended on call support 24/7

Service portal - extended on call support 24/7
Email

Chat

Phone - extended on call support 24/7

Service portal - extended on call support 24/7
Customer Team - - Yes, a full customer team (1)
Guaranteed support languages English English English

Swedish (on request) (1)
Additional Benefits
Onboarding Journey Digital Public: Digital

Compliant: Onboarding package included (1)
Onboarding package included (1)
Cloud Environment Review - Add-on service Annual workshop
Governance
Maintenance News Newsletter Newsletter Direct e-mails + Operational Forums
Collaboration Forums - - Monthly Operational forums

Quarterly Tactical Forums

Annual Strategic and Security Forums
Price Free €189 per month or


3% of monthly usage in Cleura Public Cloud



(whichever is highest applies)

€6995 per month or


  • For usage <€100K/mth: 10% of monthly usage
  • For usage €100K - €250K/mth: 5% of monthly usage
  • For usage >€250K/mth: 3% of monthly usage


(whichever is highest applies)


(1) More details available in the Product sheet.