Professional services

This is a press release

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Nulla vestibulum libero vel massa facilisis molestie.

This is the latest podcast

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Nulla vestibulum libero vel massa facilisis molestie.

This is an usp

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Nulla vestibulum libero vel massa facilisis molestie.

This is an usp

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Nulla vestibulum libero vel massa facilisis molestie.

This is an usp

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Nulla vestibulum libero vel massa facilisis molestie.

Här börjar digitaliseringsresan


Vårt professionella team är specialiserat på att hjälpa våra kunder att uppnå sina affärsmål med Cleura.

Verksamhetsstöd i molnet

Våra tekniker och arkitekter utmärker sig inom open source-lösningar för cloud computing och distribuerad lagring och kan hjälpa din organisation varje steg på vägen. Oavsett om du behöver oss för olika nivåer av teknisk support, distribution av en OpenStack-miljö eller ett lagringskluster med Ceph, har vi kunskap och erfarenhet att guida dig genom hela processen.

Hur vi kan hjälpa din organisation

Teknisk support
Automatisering
Arkitektur
Design
Implementation
Optimering
Bästa praxis
Dokumentation

The benefits of deploying compute instances in Cleura

Timpriser och olika nivåer av hjälp från vårt professional services team.
Alla priser listas exklusive moms.
Välj valuta

Grundläggande teknisk support


  • Grundläggande felsökning
  • Problem med användarnamn & lösenord
  • Avinstallera / ominstallation av grundläggande program
  • Verifiering av korrekt maskinvaru- och mjukvarukonfiguration
  • Hjälp med att navigera runt applikationsmenyer
07:00 -18:00
Standardavgift
18:00 - 22:00
Standardavgift * 1,5
22:00 - 07:00
Standardavgift * 2
Helgdagar och helger
Standardavgift * 2
Kundens lokala tidszon
Standardavgift

Fördjupad teknisk support


  • Djupgående felsökning
  • Reparation av programvara
  • Diagnostisk testning
  • Verktyg för fjärrstyrning
07:00 -18:00
Standardavgift
18:00 - 22:00
Standardavgift * 1,5
22:00 - 07:00
Standardavgift * 2
Helgdagar och helger
Standardavgift * 2
Kundens lokala tidszon
Standardavgift

Teknisk support på expertnivå


  • Felsökning för expertnivå
  • Designa och utveckla handlingsplaner
  • Testfallsmiljö
07:00 -18:00
Standardavgift
18:00 - 22:00
Standardavgift * 1,5
22:00 - 07:00
Standardavgift * 2
Helgdagar och helger
Standardavgift * 2
Kundens lokala tidszon
Standardavgift

Arkitektur


  • Arkitektonisk design
  • Cloud Adoption Expertis
  • DevOps-metodik
07:00 -18:00
Standardavgift
18:00 - 22:00
Standardavgift * 1,5
22:00 - 07:00
Standardavgift * 2
Helgdagar och helger
Standardavgift * 2
Kundens lokala tidszon
Standardavgift

Basic level technical support


  • Basic troubleshooting
  • Username & Password problems
  • Uninstalling/reinstalling basic software applications
  • Verification of proper hardware and software setup
  • Assistance in navigating around application menus

In-depth technical support


  • In-depth troubleshooting
  • Software repair
  • Diagnostic testing
  • Remote control tools

Expert level technical support


  • Expert level troubleshooting
  • Designing and developing courses of action
  • Test case environment

Architect
 


  • Architect design
  • Cloud Adoption Expertise
  • DevOps Methodology

Kontakta vårt Professional Services Team

Kontakta oss idag och låt oss hjälpa dig att komma igång med digitaliseringsresan.